Specialty Atlas B2B felhasználási feltételek — partnerportál és előfizetések

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 25.

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen feltételek a Specialty Atlas B2B portáljának kávézók, pörkölők és más vállalkozások (Partner) általi használatát, valamint a fizetős csomagok (előfizetések) és kiegészítők megkötését és elszámolását szabályozzák.

1.2. Szolgáltató — a Specialty Atlast működtető jogi személy. Az azonosító adatokat, a címet és a kapcsolattartást a specialtyatlas.com oldalon és a B2B portálon tesszük közzé; ezek a számlázási dokumentumokon is szerepelnek.

1.3. A B2B szolgáltatások kizárólag vállalkozásoknak szólnak. A szerződés megkötésével a Partner kijelenti, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

1.4. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Weboldal felhasználási feltételei, az alkalmazás felhasználóinak megjelenített tartalom tekintetében pedig a Mobilalkalmazás felhasználási feltételei irányadók. Eltérés esetén a B2B portál, az előfizetések és az elszámolás kérdéseiben a jelen feltételek élveznek elsőbbséget.

2. Partnerfiók és adatlap átvétele

2.1. A B2B fiók regisztrációjához megbízható adatok szükségesek a szervezetről, a nevében eljárni jogosult személyről, valamint kapcsolattartási adatok.

2.2. A Partner átveheti (claim) egy hely vagy pörkölő katalógusban már meglévő adatlapját. Az átvétel a jogosultság ellenőrzését igényli; a Szolgáltató további dokumentumokat, kapcsolattartási megerősítést vagy helyszíni ellenőrzést kérhet (például a hely QR-kódját tartalmazó anyagokat), és kétség vagy szervezetek közti vita esetén megtagadhatja vagy visszavonhatja az átvételt.

2.3. A szervezeti fiókból végzett minden műveletért — ideértve azokat is, amelyeket a Partner által hozzáféréssel felruházott személyek végeznek — a Partner felel.

2.4. Egy fiók a csomag korlátain belül több helyet is kezelhet. A Partner naprakészen tartja a helyek adatait (cím, nyitvatartás, kínálat, események).

3. A szolgáltatások köre

3.1. A B2B portál különösen a következőket teszi lehetővé: a hely vagy pörkölő adatlapjának kezelése, a galéria és a leírás kezelése, események közzététele, a „bárban” lévő kávészemek listájának vezetése, a pörkölő kávészem-katalógusa, hivatalos receptek közzététele, válaszadás a beszélgetésekben (Buzz), a közösségtől érkező módosítási javaslatok kezelése, QR-kódot tartalmazó anyagok generálása a check-inekhez, hozzáférés a statisztikákhoz és az előfizetés kezelése.

3.2. A funkciók konkrét köre és a korlátok (helyek, fotók, receptek, események száma, a leírás hossza, analitikai ablak, CSV-export) a választott csomagból következnek, a csomagok oldalán jelennek meg, és a portálban érvényesülnek.

3.3. A Szolgáltató folyamatosan fejleszti a terméket, és funkciókat adhat hozzá, módosíthat vagy szüntethet meg. A fizetős csomag körét lényegesen szűkítő változásokról a 11. pont szerint tájékoztatunk.

3.4. A Szolgáltató nem garantál meghatározott forgalmat, megtekintés-, check-in- vagy értékelésszámot, sem értékesítési eredményt.

4. Csomagok, árak és fizetések

4.1. Az aktuális csomagokat, árakat és elszámolási időszakokat (havi vagy éves) a csomagok oldalán és a portálban mutatjuk be a vásárlás előtt. A rendelés összegzésében szereplő ár kötelező érvényű.

4.2. Az árakat a vásárlás időpontjában érvényes adóinformációval tüntetjük fel. Ha jogszabályváltozás vagy a Szolgáltató adójogi státuszának változása miatt módosul az adózás, a nettó ár változatlan marad, a bruttó összeg pedig a következő elszámolási időszaktól megfelelően kiigazításra kerül.

4.3. A fizetéseket a Stripe kezeli. A Szolgáltató nem tárol teljes kártyaszámokat. A számlázási dokumentumokat elektronikusan tesszük elérhetővé, és a Partner hozzájárul azok ilyen formában történő kiállításához és megküldéséhez.

4.4. Az előfizetés automatikusan megújul a következő elszámolási időszakra a megújulás napján érvényes árlista szerint, amíg a 6. pont szerint fel nem mondják.

4.5. A kiegészítőket (többek között további helyszín) leírásuk szerint számlázzuk — ismétlődően vagy egyszeri jelleggel. Az egyszeri kiegészítő a megvásárolt időablakban működik, és eltérő rendelkezés hiányában nem újul meg automatikusan.

4.6. Fizetés elmaradása. Ha a következő időszak díjának terhelése — ideértve a próbaidőszak utáni első terhelést is — sikertelen, az előfizetés azonnal megszűnik, és a fiók az Ingyenes csomagra vált, az 5. pont szerinti következményekkel. A csomag a portálban bármikor újra megvásárolható.

4.7. A meglévő csomag árváltozása legkorábban a következő elszámolási időszaktól lép hatályba, a 11. pont szerinti értesítést követően.

4.8. Ingyenes próbaidőszak. A fiók első fizetős csomagja 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indulhat. A próbaidőszak megkezdéséhez bankkártya megadása szükséges. A próbaidőszak vége előtt egy héttel e-mailben emlékeztetünk az első fizetésre. Ha a Partner előbb nem mondja le az előfizetést, az fizetőssé válik, és az első díjat a próbaidőszak lejártának napján terheljük. Az ezt megelőző lemondás díjmentes, és a fiók az Ingyenes csomagra vált. A próbaidőszak fiókonként egyszer vehető igénybe, és kedvezménykóddal történő vásárlásra nem vonatkozik.

4.9. Éves előrefizetés. Az éves csomag egy összegben, előre is kifizethető (például BLIK, Przelewy24 vagy kártya használatával). Az így megvásárolt csomag a vásárlástól számított 12 hónapig érvényes, és nem újul meg automatikusan, ezért a 4.4. pont nem vonatkozik rá. A lejárat előtt egy héttel e-mailben emlékeztetünk a meghosszabbítás lehetőségére. Ugyanarra a csomagra teljesített újabb fizetés a folyó időszak végétől számítva további 12 hónappal meghosszabbítja a csomagot. A csomag a kifizetett időszak lejárta után, illetve a velünk való kapcsolatfelvételt követően módosítható. Az időszak lejártával a fiók az Ingyenes csomagra vált, az 5. pont szerinti következményekkel.

5. Csomagváltás, lejárat és csak olvasható mód

5.1. A magasabb csomagra váltás azonnal hatályos; a különbözet a Stripe által alkalmazott arányosítási szabályok szerint kerül elszámolásra.

5.2. Az alacsonyabb csomagra váltás főszabály szerint a kifizetett időszak végével hatályos.

5.3. A korlátok túllépése. Ha váltás vagy lejárat után a Partner erőforrásai meghaladják az új csomag korlátait (több hely, fotó, recept vagy esemény, mint amennyit a csomag enged), a többlet erőforrások csak olvasható módba kerülnek: a portálban maradnak, nem töröljük őket, de szerkesztésük és közzétételük blokkolható, és a kizárólag fizetős csomagokban elérhető funkciók kikapcsolhatók. A feloldás a megfelelő csomagra való visszatéréssel történik, vagy amikor a Partner maga megy a korlát alá.

5.4. A csomag lejárta nem távolítja el a hely adatlapját a katalógusból, és nem jár a fiók elvesztésével; a hely az Ingyenes csomagnak megfelelő körben látható marad.

5.5. A Partner adatait és tartalmát az Adatvédelmi tájékoztató szerint őrizzük; az együttműködés végén a Partner letöltheti a portálban exportálható adatokat.

6. Időtartam és megszűnés

6.1. A B2B szolgáltatásokra vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, a választott időszakok szerinti elszámolással.

6.2. A Partner bármikor lemondhatja a megújulást — az előfizetés-kezelőben. A szolgáltatás a kifizetett időszak végéig működik; a megkezdett időszakért fizetett díjat nem térítjük vissza, kivéve, ha kógens szabályok másként rendelkeznek.

6.3. Elállási jog. A B2B szolgáltatások vállalkozásoknak szólnak, akikre a fogyasztói elállási jog nem vonatkozik. Ha a Partner egyéni vállalkozó természetes személy, és a szerződés számára nem szakmai jellegű, megilletik az e vállalkozói kategóriára a jogszabályban előírt jogok — ideértve a 14 napos elállási jogot, azzal, hogy e jog elvész, ha a teljesítés megkezdését a határidő letelte előtt kérte, a már teljesített szolgáltatás körében.

6.4. A Szolgáltató alapos okból felmondhatja a szerződést vagy felfüggesztheti a hozzáférést — különösen a feltételek súlyos megsértése, a felhasználókkal szembeni visszaélés, az értékelések manipulálása, fizetési hátralék vagy hatósági felszólítás esetén — a 8. pontra figyelemmel.

6.5. Ha a Szolgáltató a Partner hibáján kívül mond fel, visszatérítjük a folyó időszak fel nem használt, arányos részét.

7. A Partner kötelezettségei és tiltott gyakorlatok

7.1. A Partner felel a közzétett tartalom jogszerűségéért és pontosságáért, ideértve a leírásokat, fotókat, árakat, a kávészemek eredetére, allergénekre és eseményekre vonatkozó információkat, és kijelenti, hogy rendelkezik a feltöltött anyagokhoz fűződő jogokkal, ideértve a fotókon szereplő személyek képmáshoz fűződő jogait.

7.2. Tilos különösen:

• az értékelések és vélemények manipulálása — vélemények megrendelése, megvásárlása vagy kikényszerítése, a saját hely értékelése, előny felajánlása értékelés eltávolításáért vagy módosításáért;
• a check-inekkel való visszaélés — a QR-kód megosztása a helyszínen kívül, mesterséges látogatások generálása, látogatás nélküli beolvasásra ösztönzés;
• a kínálat, az árak vagy az adatlap állapota tekintetében megtévesztő tartalom közzététele;
• más szervezetnek való kiadás vagy idegen adatlap átvétele;
• a platform adatainak automatizált gyűjtése a portálon kívül.

7.3. A beszélgetésekben válaszoló Partner a hely profiljaként jár el; az udvarias kommunikáció szabályai érvényesek, és tilos a felhasználók személyes adatait nyilvánosságra hozni.

7.4. A Partner bejelentheti a jogot vagy a feltételeket sértő tartalmat, de nem kérheti egy értékelés eltávolítását pusztán annak negatív hangvétele miatt.

8. Korlátozások, felfüggesztés és panaszkezelés

8.1. Mielőtt korlátoznánk, felfüggesztenénk vagy megszüntetnénk a szolgáltatásokat egy Partnerrel szemben, a döntés indokolását adjuk át az alap megjelölésével, és — ahol lehetséges — olyan előzetességgel, amely lehetővé teszi az ügy tisztázását. Az indokolás elmaradhat, ha ezt jogszabályi kötelezettség akadályozza, vagy ha a Partner ismételten megsérti a feltételeket.

8.2. Belső panaszkezelés. A B2B szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat — ideértve a korlátozásról, felfüggesztésről vagy megszüntetésről szóló döntéseket, az elszámolást és a platform működését — a Partner a B2B portálban megadott kapcsolattartási címre küldheti. A panaszokat egyedileg és ésszerű határidőn belül, főszabály szerint 14 napon belül intézzük, összetett ügyekben a várható válaszadási határidő közlésével.

8.3. Közvetítés. Ha a panasz nem rendeződik, a felek megkísérelhetik a jogvita békés rendezését az üzleti felhasználók számára tisztességes feltételekről szóló szabályok szerint választott közvetítővel. Ez nem korlátozza a bírósághoz fordulás jogát.

9. Sorrend és fizetett promóció

9.1. A helyek, pörkölők és kávészemek megjelenítési sorrendjét meghatározó fő paramétereket a Mobilalkalmazás felhasználási feltételei (8. pont) ismertetik. Ezek közé tartozik a felhasználói profillal való egyezés, a távolság, a kínálat aktualitása és elérhetősége, a népszerűség, a tartalom frissessége és az ismétlődés korlátozása.

9.2. A csomag nem emeli egy hely vagy pörkölő pozícióját a keresési találatokban. Feloldja az adatlap megjelenítési elemeit, magasabb csomagokban pedig a kávészemek megjelenését a Labban további országokban, valamint a 9.3. pont szerinti havi promóciós keretet, amely befolyásolja a kávészem-ajánlások sorrendjét.

9.3. A Lab Boost a Pro és Enterprise csomag funkciója: a Partner havi promóciós keretet kap, és azt maga indítja el a portálban, külön díj nélkül. Az elindított promóció 3 napon át a portálban megadott fix értékkel emeli a megjelölt kávészem egyezési pontszámát a Labban. A fel nem használt keret nem vihető át a következő hónapra, és nem téríthető vissza. A boost nem garantál meghatározott pozíciót, megtekintés- vagy eladásszámot, és a Labon kívül nem hat.

9.4. A bannerkampányokat és egyéb reklámanyagokat hirdetésként megjelölve, külön megállapodás alapján jelenítjük meg.

10. Személyes adatok és statisztikák

10.1. A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti. A Partnert képviselő személyek kapcsolattartási adatait a szerződés megkötése és teljesítése, valamint elszámolási és kapcsolattartási célból kezeljük.

10.2. A portálban elérhető statisztikák összesített jellegűek, és nem azonosítanak egyes felhasználókat. Ahol a megfigyelések kis száma egyes személyekre utalhatna, minimális felhasználószám-küszöböt alkalmazunk, és a szám helyett adatgyűjtésre utaló jelzést mutatunk. Kivételt képeznek a természetüknél fogva nyilvános tartalmak (például a szerző nevével közzétett látogatásértékelés vagy egy beszélgetésben írt hozzászólás).

10.3. A Partner nem használhatja a platformról szerzett adatokat — ideértve a beszélgetésekből és értékelésekből származókat — saját marketing-adatbázisok építésére, felhasználók profilalkotására vagy marketingcélú megkeresésre önálló, érvényes jogalap nélkül. Az ilyen tevékenységek jogszerűségéért a Partner önállóan felel.

10.4. Ha egy konkrét folyamatban a felek adatkezelőként és adatfeldolgozóként járnak el, külön adatfeldolgozói szerződést kötnek.

11. A feltételek és a csomagfeltételek módosítása

11.1. A jelen feltételeket és a csomagfeltételeket alapos okból módosíthatjuk (jogszabályváltozás, a szolgáltatás körének vagy költségeinek változása, biztonsági megfontolások, termékfejlesztés).

11.2. A változásokról tartós adathordozón (e-mail vagy a portálban megjelenő üzenet) legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk a Partnert, a műszaki vagy kereskedelmi átállást igénylő változások esetén pedig arányosan hosszabb előzetességgel.

11.3. A Partner a változások hatálybalépése előtt felmondhatja a szerződést. A portál e dátum utáni további használata a változások elfogadását jelenti. Az előzetes értesítési határidő nem alkalmazandó, ha a változás jogszabályi kötelezettségből ered, vagy közvetlen kockázatot hárít el.

12. Felelősség

12.1. A Szolgáltató a szolgáltatást kellő gondossággal nyújtja, de nem garantálja a portál megszakítás nélküli elérhetőségét, sem a hibamentességet. A karbantartásokat lehetőség szerint csúcsidőn kívülre tervezzük.

12.2. Vállalkozás Partnerekkel szemben a Szolgáltató felelőssége a tényleges kárra és az eseményt megelőző 12 hónapban a Partner által fizetett díjak összegére korlátozódik. Az elmaradt haszonért, jóhírnév-sérelemért és közvetett károkért való felelősség kizárt.

12.3. A 12.2. pont korlátozásai nem vonatkoznak a szándékosan okozott károkra, sem azokra az esetekre, amelyekben kógens szabályok nem engedik a felelősség korlátozását.

12.4. A Partner mentesíti a Szolgáltatót a harmadik felek olyan igényei alól, amelyek a Partner által közzétett tartalomból erednek.

13. Alkalmazandó jog és viták

13.1. A szerződésre a lengyel jog irányadó.

13.2. A vállalkozás Partnerekkel fennálló vitákban a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság jár el, kivéve, ha kógens szabály másként rendelkezik, és a 8. pont szerinti eljárás kimerítését követően.

14. Kapcsolat

Kapcsolat a B2B portállal, az elszámolással és a panaszokkal kapcsolatban: a B2B portálban és a specialtyatlas.com oldalon megadott csatornák.