B2B-Nutzungsbedingungen Specialty Atlas — Partnerportal und Abonnements

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026

1. Allgemeines

1.1. Diese Bedingungen regeln die Nutzung des B2B-Portals von Specialty Atlas durch Cafés, Röstereien und andere gewerblich tätige Unternehmen (Partner) sowie den Abschluss und die Abrechnung kostenpflichtiger Pläne (Abonnements) und Zusatzoptionen.

1.2. Anbieter — die juristische Person, die Specialty Atlas betreibt. Identifikationsdaten, Anschrift und Kontakt veröffentlichen wir auf specialtyatlas.com und im B2B-Portal; sie stehen auch auf den Abrechnungsdokumenten.

1.3. B2B-Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmer. Mit Vertragsschluss erklärt der Partner, im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zu handeln.

1.4. Soweit hier nicht geregelt, gelten die Nutzungsbedingungen der Website und für Inhalte, die App-Nutzern angezeigt werden, die Nutzungsbedingungen der mobilen App. Bei Abweichungen haben diese Bedingungen in Fragen des B2B-Portals, der Abonnements und der Abrechnung Vorrang.

2. Partnerkonto und Übernahme eines Standortprofils

2.1. Die Registrierung eines B2B-Kontos erfordert verlässliche Angaben zum Unternehmen, zur vertretungsbefugten Person und Kontaktdaten.

2.2. Der Partner kann ein bereits im Katalog vorhandenes Standort- oder Röstereiprofil übernehmen (Claim). Die Übernahme erfordert eine Berechtigungsprüfung; der Anbieter kann zusätzliche Unterlagen, eine Kontaktbestätigung oder eine Prüfung vor Ort (z. B. Material mit dem QR-Code des Standorts) verlangen und die Übernahme bei Zweifeln oder Streit zwischen Unternehmen verweigern oder zurücknehmen.

2.3. Für alle Handlungen über das Organisationskonto, auch durch Personen, denen der Partner Zugang gewährt hat, haftet der Partner.

2.4. Ein Konto kann im Rahmen der Planlimits mehrere Standorte verwalten. Der Partner hält die Standortdaten aktuell (Adresse, Öffnungszeiten, Angebot, Veranstaltungen).

3. Leistungsumfang

3.1. Das B2B-Portal ermöglicht insbesondere: Pflege des Standort- oder Röstereiprofils, Verwaltung von Galerie und Beschreibung, Veröffentlichung von Veranstaltungen, Pflege der Bohnenliste „an der Bar“, den Bohnenkatalog der Rösterei, Veröffentlichung offizieller Rezepte, Antworten in Diskussionen (Buzz), Bearbeitung von Änderungsvorschlägen aus der Community, Erzeugung von Material mit QR-Code für Check-ins, Zugang zu Statistiken und Verwaltung des Abonnements.

3.2. Der konkrete Funktionsumfang und die Limits (Anzahl Standorte, Fotos, Rezepte, Veranstaltungen, Beschreibungslänge, Analytics-Zeitfenster, CSV-Export) ergeben sich aus dem gewählten Plan, werden auf der Planseite dargestellt und im Portal durchgesetzt.

3.3. Der Anbieter entwickelt das Produkt laufend weiter und kann Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen. Änderungen, die den Umfang eines bezahlten Plans wesentlich einschränken, kündigen wir gemäß Ziffer 11 an.

3.4. Der Anbieter garantiert kein bestimmtes Besucheraufkommen, keine Zahl an Aufrufen, Check-ins oder Bewertungen und keine Verkaufsergebnisse.

4. Pläne, Preise und Zahlungen

4.1. Aktuelle Pläne, Preise und Abrechnungszeiträume (monatlich oder jährlich) zeigen wir auf der Planseite und im Portal vor dem Kauf. Verbindlich ist der in der Bestellübersicht genannte Preis.

4.2. Preise weisen wir mit der zum Kaufzeitpunkt geltenden Steuerangabe aus. Ändert sich durch Gesetzesänderung oder den Steuerstatus des Anbieters die Besteuerung, bleibt der Nettopreis unverändert und der Bruttobetrag wird ab dem nächsten Abrechnungszeitraum entsprechend angepasst.

4.3. Zahlungen wickelt Stripe ab. Der Anbieter speichert keine vollständigen Kartennummern. Abrechnungsdokumente stellen wir elektronisch bereit; der Partner stimmt der Ausstellung und Übermittlung in dieser Form zu.

4.4. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den nächsten Abrechnungszeitraum zu den am Verlängerungstag geltenden Preisen, bis es gemäß Ziffer 6 gekündigt wird.

4.5. Zusatzoptionen (u. a. zusätzlicher Standort) rechnen wir gemäß ihrer Beschreibung ab — wiederkehrend oder einmalig. Eine einmalige Zusatzoption läuft im gekauften Zeitfenster und verlängert sich nicht automatisch, sofern nicht anders angegeben.

4.6. Zahlungsausfall. Schlägt die Belastung für den nächsten Abrechnungszeitraum fehl (auch die erste Belastung nach einer Testphase), endet das Abonnement sofort und das Konto wechselt auf den Plan Kostenlos mit den Folgen aus Ziffer 5. Der Plan kann jederzeit im Portal erneut gekauft werden.

4.7. Eine Preisänderung für einen bestehenden Plan wird frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam, nach Ankündigung gemäß Ziffer 11.

4.8. Kostenlose Testphase. Der erste kostenpflichtige Plan eines Kontos kann mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase beginnen. Für den Start der Testphase ist die Angabe einer Zahlungskarte erforderlich. Eine Woche vor ihrem Ende erinnern wir per E-Mail an die erste Zahlung. Kündigt der Partner nicht vorher, wird das Abonnement mit Ablauf der Testphase kostenpflichtig; das erste Entgelt buchen wir an diesem Tag ab. Bei einer Kündigung vor diesem Tag fallen keine Kosten an; das Konto wechselt dann auf den Plan Kostenlos. Die Testphase steht einmal pro Konto zur Verfügung und gilt nicht für Käufe mit Rabattcode.

4.9. Ein Jahr im Voraus. Ein Jahresplan kann auch einmalig im Voraus bezahlt werden (z. B. per BLIK, über Przelewy24 oder mit Karte). Ein solcher Plan läuft 12 Monate ab dem Kauf und verlängert sich nicht automatisch; Ziffer 4.4 gilt für ihn daher nicht. Eine Woche vor seinem Ende erinnern wir per E-Mail an die Möglichkeit der Verlängerung. Eine weitere Zahlung für denselben Plan verlängert ihn um 12 Monate ab dem Ende des laufenden Zeitraums. Der Plan kann nach Ablauf des bezahlten Zeitraums oder nach Kontaktaufnahme mit uns geändert werden. Mit Ablauf des Zeitraums wechselt das Konto auf den Plan Kostenlos mit den Folgen aus Ziffer 5.

5. Planwechsel, Ablauf und Nur-Lese-Modus

5.1. Ein Upgrade wirkt sofort; die Differenz wird nach den von Stripe angewandten Proratisierungsregeln abgerechnet.

5.2. Ein Downgrade wirkt grundsätzlich zum Ende des bezahlten Zeitraums.

5.3. Überschreitung von Limits. Übersteigen die Ressourcen des Partners nach einem Downgrade oder Ablauf die Limits des neuen Plans (mehr Standorte, Fotos, Rezepte oder Veranstaltungen als zulässig), wechseln die überzähligen Ressourcen in den Nur-Lese-Modus: Sie bleiben im Portal und werden nicht gelöscht, aber Bearbeitung und Veröffentlichung können gesperrt und Funktionen, die nur in bezahlten Plänen verfügbar sind, deaktiviert werden. Die Freigabe erfolgt nach Rückkehr zu einem passenden Plan oder wenn der Partner selbst unter das Limit geht.

5.4. Der Ablauf eines Plans führt weder zur Entfernung des Standortprofils aus dem Katalog noch zum Verlust des Kontos; der Standort bleibt im Umfang des Plans Kostenlos sichtbar.

5.5. Daten und Inhalte des Partners speichern wir gemäß Datenschutzerklärung; nach Ende der Zusammenarbeit kann der Partner die im Portal zum Export verfügbaren Daten herunterladen.

6. Laufzeit und Beendigung

6.1. Der Vertrag über B2B-Dienste wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und in den gewählten Zeiträumen abgerechnet.

6.2. Der Partner kann die Verlängerung jederzeit abbestellen — über die Abo-Verwaltung. Der Dienst läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; Entgelte für einen begonnenen Zeitraum erstatten wir nicht, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

6.3. Widerrufsrecht. B2B-Dienste richten sich an Unternehmer, für die das Verbraucherwiderrufsrecht nicht gilt. Ist der Partner eine natürliche Person mit Gewerbe und hat der Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter, stehen ihr die für diese Unternehmerkategorie vorgesehenen Rechte zu — einschließlich eines Widerrufsrechts binnen 14 Tagen, vorbehaltlich des Verlusts dieses Rechts bei Verlangen des Leistungsbeginns vor Ablauf der Frist, im Umfang der bereits erbrachten Leistung.

6.4. Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen oder den Zugang sperren — insbesondere bei grober Verletzung dieser Bedingungen, Missbrauch gegenüber Nutzern, Bewertungsmanipulation, Zahlungsrückständen oder behördlicher Anordnung — vorbehaltlich Ziffer 8.

6.5. Kündigt der Anbieter ohne Verschulden des Partners, erstatten wir den nicht genutzten, anteiligen Teil des Entgelts für den laufenden Zeitraum.

7. Pflichten des Partners und verbotene Praktiken

7.1. Der Partner haftet für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit veröffentlichter Inhalte, einschließlich Beschreibungen, Fotos, Preise, Angaben zur Herkunft der Bohnen, zu Allergenen und Veranstaltungen, und erklärt, über die Rechte an den hochgeladenen Materialien zu verfügen, einschließlich der Bildrechte abgebildeter Personen.

7.2. Verboten sind insbesondere:

• Manipulation von Bewertungen — Bestellen, Kaufen oder Erzwingen von Bewertungen, Bewerten des eigenen Standorts, Anbieten von Vorteilen für das Entfernen oder Ändern einer Bewertung;
• Missbrauch von Check-ins — Weitergabe des QR-Codes außerhalb des Standorts, Erzeugen künstlicher Besuche, Verleiten zum Scannen ohne Besuch;
• Veröffentlichung von Inhalten, die über Angebot, Preise oder Status des Profils in die Irre führen;
• Vortäuschen einer anderen Identität oder Übernahme eines fremden Profils;
• automatisiertes Abgreifen von Plattformdaten außerhalb des Portals.

7.3. Ein im Diskussionsbereich antwortender Partner tritt als Standortprofil auf; es gelten die Regeln höflicher Kommunikation und das Verbot, personenbezogene Daten von Nutzern offenzulegen.

7.4. Der Partner kann Inhalte melden, die Recht oder Bedingungen verletzen, aber nicht die Entfernung einer Bewertung allein wegen ihres negativen Tenors verlangen.

8. Beschränkungen, Sperrung und Beschwerdeverfahren

8.1. Vor einer Beschränkung, Sperrung oder Beendigung der Dienste gegenüber einem Partner übermitteln wir eine Begründung mit Angabe der Grundlage und, soweit möglich, mit Vorlauf zur Klärung. Die Begründung kann entfallen, wenn eine gesetzliche Pflicht entgegensteht oder der Partner wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt.

8.2. Internes Beschwerdeverfahren. Beschwerden zu B2B-Diensten — einschließlich Entscheidungen über Beschränkung, Sperrung oder Beendigung, Abrechnung und Plattformbetrieb — kann der Partner an die im B2B-Portal genannte Kontaktadresse richten. Wir bearbeiten Beschwerden individuell und in angemessener Zeit, in der Regel binnen 14 Tagen, in komplexen Fällen mit Angabe der voraussichtlichen Antwortfrist.

8.3. Mediation. Wird eine Beschwerde nicht beigelegt, können die Parteien eine gütliche Einigung mit einem Mediator versuchen, der nach den Vorschriften über faire Bedingungen für gewerbliche Nutzer ausgewählt wird. Das Recht auf den Rechtsweg bleibt unberührt.

9. Platzierung und bezahlte Promotion

9.1. Die Hauptparameter für die Reihenfolge der Darstellung von Standorten, Röstereien und Bohnen beschreiben die Nutzungsbedingungen der mobilen App (Ziffer 8). Dazu zählen Passung zum Nutzerprofil, Entfernung, Aktualität und Verfügbarkeit des Angebots, Beliebtheit, Aktualität der Inhalte und die Begrenzung von Wiederholungen.

9.2. Ein Plan hebt die Position eines Standorts oder einer Rösterei in den Suchergebnissen nicht an. Er schaltet Darstellungselemente des Profils frei und in höheren Plänen die Präsenz der Bohnen im Lab in weiteren Ländern sowie das monatliche Promotionskontingent aus Ziffer 9.3, das die Reihenfolge der Bohnenempfehlungen beeinflusst.

9.3. Lab Boost ist eine Funktion der Pläne Pro und Enterprise: Der Partner erhält ein monatliches Kontingent an Promotionen und startet sie selbst im Portal, ohne gesonderte Gebühr. Eine laufende Promotion hebt den Match-Score der angegebenen Bohne im Lab für 3 Tage um den im Portal genannten festen Wert an. Ein nicht genutztes Kontingent wird nicht in den Folgemonat übertragen und nicht erstattet. Ein Boost garantiert weder eine bestimmte Position noch eine Zahl an Aufrufen oder Verkäufen und wirkt nicht außerhalb des Labs.

9.4. Bannerkampagnen und anderes Werbematerial werden als Werbung gekennzeichnet und auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen ausgespielt.

10. Personenbezogene Daten und Statistiken

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung. Kontaktdaten der den Partner vertretenden Personen verarbeiten wir zum Abschluss und zur Durchführung des Vertrags sowie zu Abrechnungs- und Kontaktzwecken.

10.2. Im Portal bereitgestellte Statistiken sind aggregiert und identifizieren keine einzelnen Nutzer. Wo wenige Beobachtungen auf Einzelpersonen hindeuten könnten, wenden wir eine Mindestnutzerschwelle an und zeigen statt der Zahl den Hinweis, dass noch Daten gesammelt werden. Ausgenommen sind ihrer Natur nach öffentliche Inhalte (z. B. eine namentlich veröffentlichte Besuchsbewertung oder ein Diskussionsbeitrag).

10.3. Der Partner darf aus der Plattform gewonnene Daten — einschließlich Daten aus Diskussionen und Bewertungen — nicht zum Aufbau eigener Marketingdatenbanken, zum Profiling von Nutzern oder für Marketingkontakt ohne gesonderte, gültige Rechtsgrundlage nutzen. Für die Rechtmäßigkeit solcher Aktivitäten haftet der Partner selbst.

10.4. Treten die Parteien in einem konkreten Prozess als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter auf, schließen sie einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.

11. Änderungen der Bedingungen und Planbedingungen

11.1. Wir können diese Bedingungen und die Planbedingungen aus wichtigem Grund ändern (Gesetzesänderung, Änderung von Umfang oder Kosten des Dienstes, Sicherheitsgründe, Produktentwicklung).

11.2. Über Änderungen informieren wir den Partner auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Hinweis im Portal) mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten, bei Änderungen, die technische oder kaufmännische Anpassungen erfordern, mit entsprechend längerem Vorlauf.

11.3. Der Partner kann den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Weitere Nutzung des Portals nach diesem Datum gilt als Zustimmung. Die Vorlauffrist gilt nicht, wenn die Änderung auf einer gesetzlichen Pflicht beruht oder eine unmittelbare Gefahr abwendet.

12. Haftung

12.1. Der Anbieter erbringt den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt, garantiert aber weder ununterbrochene Verfügbarkeit des Portals noch Fehlerfreiheit. Wartungsarbeiten planen wir nach Möglichkeit außerhalb der Spitzenzeiten.

12.2. Gegenüber Partnern, die Unternehmer sind, ist die Haftung des Anbieters auf den tatsächlichen Schaden und auf die Höhe der vom Partner in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlten Entgelte begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Rufschäden und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

12.3. Die Beschränkungen aus Ziffer 12.2 gelten nicht für vorsätzlich verursachte Schäden und nicht in Fällen, in denen zwingendes Recht eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt.

12.4. Der Partner stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus vom Partner veröffentlichten Inhalten ergeben.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

13.1. Der Vertrag unterliegt polnischem Recht.

13.2. Streitigkeiten mit Partnern, die Unternehmer sind, entscheidet das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt und nachdem das Verfahren nach Ziffer 8 ausgeschöpft wurde.

14. Kontakt

Kontakt in Fragen des B2B-Portals, der Abrechnung und von Beschwerden: die im B2B-Portal und auf specialtyatlas.com genannten Kanäle.