Poslední aktualizace: 25. srpna 2026
1.1. Tyto podmínky upravují užívání mobilní aplikace „Specialty Atlas“ (Aplikace) a souvisejících elektronicky poskytovaných služeb Poskytovatele.
1.2. Poskytovatel — právnická osoba provozující službu Specialty Atlas. Identifikační a kontaktní údaje zveřejňujeme v Aplikaci (včetně Nápovědy) a na specialtyatlas.com.
1.3. Uživatel — každá osoba užívající Aplikaci, i v režimu hosta bez registrace, a registrovaný Uživatel.
1.4. Instalací nebo užíváním Aplikace přijímáš tyto podmínky a Zásady ochrany osobních údajů. Pokud je nepřijímáš, Aplikaci nepoužívej.
1.5. B2B portál pro kavárny a pražírny a placené partnerské plány upravují samostatně Obchodní podmínky B2B a Podmínky používání webu.
2.1. Aplikace umožňuje zejména:
@, komentáře, feed aktivity, přátelé a veřejný profil uživatele;2.2. Rozsah funkcí se může lišit podle verze Aplikace, země, plánu partnera provozujícího daný podnik a udělených systémových oprávnění.
2.3. Poskytovatel usiluje o dostupnost Aplikace, nezaručuje však nepřerušovaný bezchybný provoz. Údržba, aktualizace, výpadky třetích stran nebo vyšší moc mohou dostupnost ovlivnit.
2.4. Řada funkcí vyžaduje připojení k internetu a zařízení odpovídající popisu v App Store / Google Play.
3.1. Část Aplikace funguje v režimu hosta, bez registrace. Funkce vyžadující identitu (pas, Coffee Miles, recepty, hodnocení, Buzz, přátelé, seznamy) vyžadují účet.
3.2. Registrace vyžaduje pravdivé údaje v potřebném rozsahu, ochranu hesla a přijetí těchto podmínek a Zásad ochrany osobních údajů.
3.3. Podporujeme přihlášení e-mailem a heslem a — je-li povoleno — ověření přes Google nebo Apple, za podmínek těchto služeb. Při registraci přes Google nebo Apple dochází k přijetí podmínek okamžikem vytvoření účtu.
3.4. Tvé uživatelské jméno (@username) je jedinečné. Po změně zůstává předchozí jméno rezervované jako alias vedoucí na tvůj profil, aby si ho nemohl přivlastnit nikdo jiný a starší odkazy dál fungovaly.
3.5. Odpovídáš za důvěrnost přihlašovacích údajů a — v mezích zákona — za úkony provedené pod tvým účtem.
3.6. Můžeme odmítnout registraci, pozastavit přístup nebo odstranit obsah při porušení podmínek, zneužití nebo ohrožení jiných uživatelů či infrastruktury — podle pravidel v bodě 12.
4.1. Aplikaci průběžně rozvíjíme. Můžeme vydávat aktualizace zlepšující provoz, bezpečnost nebo kompatibilitu s operačními systémy.
4.2. Z důvodů bezpečnosti a konzistence dat můžeme stanovit minimální podporovanou verzi Aplikace. Poté může další užívání vyžadovat aktualizaci z obchodu; starší verze mohou přestat fungovat.
4.3. Jednotlivé funkce můžeme dočasně vypnout, změnit nebo ukončit. Pokud ukončení podstatně omezí službu pro spotřebitele, informujeme o tom v přiměřené lhůtě podle bodu 16.
5.1. Užívání Aplikace spotřebiteli je aktuálně bezplatné; nenabízíme v ní placené plány ani nákupy v aplikaci. Pokud je zavedeme, před nákupem uvedeme cenu, rozsah a dobu plnění v souladu se spotřebitelským právem.
5.2. Placené plány pro kavárny a pražírny probíhají výhradně v B2B portálu na webu a řídí se Obchodními podmínkami B2B.
5.3. Platby může zpracovávat Stripe a — pokud budou zavedeny nákupy v aplikaci — provozovatelé mobilních obchodů (Apple App Store, Google Play); úplná čísla karet na vlastních serverech neuchováváme.
6.1. Check-in. Razítko kavárny získáš naskenováním QR kódu dostupného v podniku. Jeden sken odpovídá jedné návštěvě; platí časová omezení (cooldown) a ochrana proti duplicitám.
6.2. Coffee Miles. Body a úrovně přidělujeme automaticky za aktivitu (návštěvy, hodnocení, přípravy, kompletování měst). Pravidla přidělování, prahy úrovní a odměny jsou grywalizační a lze je měnit.
6.3. Coffee Miles, razítka a odznaky nemají peněžní hodnotu. Nejsou platebním prostředkem, nelze je směnit za peníze ani jiná plnění a nejsou převoditelné, prodejné ani dědičné.
6.4. Body, razítka a odznaky můžeme upravit, odebrat nebo vynulovat, pokud byly získány v rozporu s podmínkami (skenování bez návštěvy, automatizace, více účtů, sdílení QR kódů mimo podnik) nebo v důsledku technické chyby.
6.5. Program Coffee Miles můžeme změnit nebo ukončit. O podstatných změnách informujeme podle bodu 16; ukončení nezakládá nárok na vyplacení protihodnoty.
6.6. Smazáním účtu nasbírané Coffee Miles, razítka a odznaky zanikají.
7.1. Hodnocení se týká konkrétní návštěvy, ne obecného názoru na podnik. Hodnotit může pouze přihlášený Uživatel se zaznamenanou návštěvou (check-in), v časovém okně předvídaném v Aplikaci.
7.2. Jak recenze ověřujeme. Propojení hodnocení s návštěvou potvrzenou skenem QR kódu na místě je náš hlavní mechanismus ověření, že recenze pochází od osoby, která službu skutečně využila. Obsah každé recenze jednotlivě neověřujeme a nepotvrzujeme každou transakci. Recenze moderujeme reaktivně — na základě nahlášení a automatických signálů zneužití.
7.3. Jak vzniká skóre podniku. Hodnocení zobrazené u kavárny je průměrem omezeného počtu nejnovějších hodnocení návštěv, takže odráží aktuální stav. Hodnocení odstraněná v moderaci se nezapočítávají.
7.4. Nepřijímáme úplatu za zveřejnění ani skrytí jednotlivých recenzí. Zakázané je objednávání, nabízení a přijímání výhod za recenzi, hodnocení vlastního podniku a zveřejňování nepravdivých recenzí.
7.5. Provozovatel podniku může odpovídat v diskuzích a nahlašovat obsah porušující podmínky, nemůže však žádat odstranění hodnocení jen kvůli jeho negativnímu vyznění.
8.1. Doporučení. Pořadí a výběr obsahu v Labu (shoda zrn a receptů), na Hubu a v seznamech objevování určujeme automaticky. Hlavní parametry: shoda s tvým chuťovým profilem a hodnoceními, vzdálenost a poloha, dostupnost a aktuálnost nabídky, popularita a aktivita v Aplikaci, čerstvost obsahu a signály omezující opakování (mimo jiné jak často ti už něco bylo zobrazeno). Nejde o rozhodnutí s právními účinky — podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.
8.2. Vliv plánu partnera. Plán B2B odemyká prvky prezentace: vlastní označení podniku na mapě, rozšířenou galerii a popis, informaci o zrnech „na baru“, odkaz na web a e-shop, akce a oficiální recepty a ve vyšších plánech přítomnost zrn pražírny v Labu v dalších zemích. Přítomnost v katalogu, možnost získat razítko a viditelnost základních údajů podniku placený plán nevyžadují.
Plán nemění pořadí výsledků vyhledávání kaváren a pražíren. Ovlivňuje však pořadí doporučení zrn v Labu: pražírny v plánech Premium a Enterprise dostávají měsíční příděl propagací popsaných v bodě 8.3.
8.3. Propagace ovlivňující plasování (Lab Boost). Pražírna může spustit časově omezenou propagaci jednoho vybraného zrna v Labu z měsíčního přídělu, který náleží jejímu plánu. Po dobu trvání propagace získává toto zrno pevný bonus ke skóre shody (aktuálně +15 bodů po dobu 3 dnů), což může zvýšit jeho pozici v tvém seznamu doporučení. Propagace nemění tvůj chuťový profil, neodstraňuje ze seznamu jiná zrna a nepůsobí mimo modul Lab. Kromě tohoto bonusu o pořadí rozhodují kritéria z bodu 8.1.
8.4. Reklamu a sponzorovaný obsah označujeme v Aplikaci v místě zobrazení (např. „Reklama“). „Editor's Choice“ je redakční označení a není na prodej.
8.5. Obsah partnerů (popisy, fotky, nabídka, akce) pochází od kaváren a pražíren. Předem ho neověřujeme z hlediska úplnosti a aktuálnosti.
9.1. Obsah zpřístupněný Poskytovatelem v Aplikaci patří Poskytovateli nebo jeho poskytovatelům licencí. Uživatelským obsahem jsou mimo jiné: pole profilu, uživatelské jméno, bio, fotky a avatary, hodnocení návštěv (skóre, text, chipy), hodnocení zrn, recepty a přípravy sdílené veřejně nebo s přáteli, příspěvky a odpovědi v diskuzích (Buzz) včetně fotek a zmínek, veřejné prvky pasu a profilu, moderační nahlášení, návrhy změn údajů kaváren a hlášení nových míst a materiály předané v souvislosti s vizitkami podniků.
9.2. Zůstáváš vlastníkem majetkových práv k Uživatelskému obsahu (např. autorských nebo souvisejících), pokud ti podle platného práva náleží. Specialty Atlas se nestává vlastníkem tvého Uživatelského obsahu jen proto, že je u nás uložen nebo zobrazen; náleží nám výhradně níže uvedené licence a právo provozovat platformu podle těchto podmínek.
9.3. Licence k poskytování služby. Uděluješ Poskytovateli bezúplatnou, nevýhradní, celosvětovou licenci s právem podlicence zpracovatelům a hostingovým poskytovatelům, po dobu uložení obsahu u nás, k zaznamenání, rozmnožování, přizpůsobení formátu, strojovému překladu je-li to technicky nutné, zobrazení, šíření v rámci služby, moderaci, plnění právních povinností a rozvoji produktu.
9.4. Obsah přidaný do společných katalogů. Přidáváš-li údaje do společných zdrojů — např. nahlásíš novou kavárnu, navrhneš změnu údajů podniku nebo přidáš zrno mimo katalog — uděluješ nám licenci k užití těchto informací v databázi Specialty Atlas i po smazání tvého účtu, v rozsahu nezbytném pro udržení konzistence katalogu. Faktické údaje (adresa, otevírací doba, parametry zrna) ti veřejně nepřipisujeme.
9.5. Marketing a sociální sítě. Dále uděluješ Poskytovateli právo užít úryvky Uživatelského obsahu, který byl zveřejněn v Aplikaci nebo na našem webu (veřejná hodnocení návštěv, veřejné recepty, prvky profilu označené jako veřejné, příspěvky u kaváren určené ostatním uživatelům), k propagačním účelům, včetně příspěvků nebo reklam na sociálních sítích a v jiných marketingových kanálech, pokud nevyjádříš nesouhlas způsobem dostupným v produktu nebo písemně a jsme schopni ho technicky i organizačně zohlednit. Kde je to možné, uvedeme tvé zobrazované jméno; obsah můžeme zkrátit nebo oříznout. Licence může po smazání účtu trvat pouze pro materiály již užité v probíhajících kampaních nebo v archivech vyžadovaných zákonem, po přiměřenou dobu doběhu.
9.6. Soukromý obsah. Obsah, který jsi označil jako soukromý nebo viditelný jen pro přátele, ani soukromé poznámky k místům k propagaci nevyužíváme.
9.7. Tvoje odpovědnost. Za Uživatelský obsah, který zveřejňuješ, odpovídáš výhradně ty: za jeho soulad s právem, pravdivost a respektování práv třetích osob (autorská práva, ochranné známky, osobní údaje, osobnostní práva). Při zveřejňování fotek z podniku dbej na práva osob na nich. Uživatelský obsah nevyjadřuje stanovisko Poskytovatele, pokud ho výslovně neoznačíme jako naše.
9.8. Role Poskytovatele (hosting). Poskytovatel poskytuje výhradně hostingovou a distribuční službu pro Uživatelský obsah — v roli blízké velkým sociálním platformám vůči obsahu tvořenému uživateli. V mezích práva Poskytovatel neodpovídá za obsah dodaný uživateli nebo partnery (ani za jeho chyby, neaktuálnost či protiprávnost), s výjimkou případů stanovených kogentním právem, včetně povinností podle nařízení o digitálních službách po získání skutečné znalosti o protiprávním obsahu. Tvé nároky vůči osobě, která obsah umístila, tím nejsou dotčeny.
9.9. Prohlašuješ, že máš práva k udělení výše uvedených licencí a že tvůj obsah neporušuje práva třetích osob.
9.10. Databáze Specialty Atlas. Katalog podniků, pražíren, káv, akcí a souvisejících údajů je databází, k níž Poskytovateli náleží zvláštní právo pořizovatele databáze podle směrnice 96/9/ES a předpisů, které ji provádějí. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíš vytěžovat ani zužitkovávat podstatnou část této databáze — kvalitativně nebo kvantitativně — ani opakovaně a systematicky vytěžovat či zužitkovávat její nepodstatné části způsobem, který je v rozporu s běžným užíváním databáze nebo nepřiměřeně poškozuje naše oprávněné zájmy. Tato ochrana platí nezávisle na autorskoprávní ochraně jednotlivých obsahů a bez ohledu na to, zda byly údaje získány přes Aplikaci, Web, programová rozhraní nebo jinak.
9.11. Výhrada vytěžování textů a dat (TDM). Poskytovatel výslovně vyhrazuje vytěžování textů a dat z obsahu zpřístupněného v Aplikaci a na Webu, včetně databáze podle bodu 9.10, zejména za účelem trénování, validace nebo vývoje modelů umělé inteligence, není-li dohodnuto jinak. Výhrada se činí podle čl. 4 odst. 3 směrnice (EU) 2019/790 a předpisů, které jej provádějí, vztahuje se na veškeré rozmnoženiny a je vyjádřena také ve strojově čitelné podobě na adresách https://specialtyatlas.com/.well-known/tdmrep.json, https://specialtyatlas.com/robots.txt a https://specialtyatlas.com/ai.txt. Neomezuje vytěžování dovolené kogentními předpisy, včetně výzkumu prováděného výzkumnými organizacemi a institucemi kulturního dědictví.
10.1. Žádosti o přátelství vyžadují přijetí druhou stranou. Přátelé vidí obsah sdílený „pro přátele“ a prvky aktivity, které jim zpřístupníš.
10.2. V Nastavení určuješ viditelnost profilu a jeho jednotlivých sekcí (aktivita, sbírky, statistiky). Nastavení viditelnosti působí do budoucna — již zveřejněný obsah mohl být dříve viděn nebo uložen.
10.3. Můžeš jiného Uživatele zablokovat a vybraná místa skrýt. Blokace omezuje vzájemné interakce v Aplikaci.
10.4. Veřejný profil může být dostupný i mimo Aplikaci (odkaz na webu), pokud ho nastavíš jako veřejný.
11.1. Zakázané je zejména: neoprávněný přístup, narušování provozu nebo bezpečnosti, nadměrné zatěžování infrastruktury nebo scraping bez souhlasu, obtěžování a nenávistné projevy, šíření škodlivého softwaru, protiprávní obsah, vydávání se za jiného, vícenásobné účty k obcházení limitů a obcházení technických limitů.
11.2. Zakázaná je manipulace s grywalizací a hodnoceními: falešné check-iny nebo skenování QR kódů bez návštěvy, sdílení QR kódů mimo podnik, automatizace aktivity, psaní či objednávání nepravdivých recenzí a umělé navyšování statistik podniku.
11.3. Nástroje pro nahlašování je třeba používat v dobré víře; systematicky nedůvodná nahlášení mohou vést ke ztrátě přístupu k nim.
12.1. Nahlášení. Kdokoli může nahlásit obsah, profil, akci nebo místo, které považuje za protiprávní nebo v rozporu s podmínkami — přes funkci nahlášení v Aplikaci nebo přes Nápovědu. Uveď, kde se obsah nachází, a stručně to zdůvodni; umožní nám to posoudit nahlášení bez hlubší právní analýzy.
12.2. Vyřízení. Nahlášení vyřizujeme včas a nikoli svévolně. Můžeme: obsah ponechat, omezit jeho viditelnost, odstranit ho, omezit funkce účtu, pozastavit nebo smazat účet a v odůvodněných případech informovat příslušné orgány.
12.3. Odůvodnění. Pokud tvůj obsah odstraníme nebo omezíme tvůj účet, informujeme tě a uvedeme důvod a podklad (právní předpis nebo bod těchto podmínek), nestanoví-li právo jinak.
12.4. Odvolání. Proti našemu rozhodnutí se můžeš do 6 měsíců od jeho obdržení odvolat přes Nápovědu. Odvolání posuzuje, je-li to organizačně možné, osoba, která původní rozhodnutí nečinila. Moderační rozhodnutí nejsou činěna výhradně automatizovaně.
12.5. Neodkladná opatření. Obsah ohrožující bezpečnost uživatelů můžeme odstranit neprodleně, před rozhodnutím o odvolání.
12.6. Tím není dotčeno tvé právo domáhat se nároků u soudu ani využít mimosoudní řešení sporů.
13.1. Po udělení systémového oprávnění Aplikace využívá polohu (mapa, „v okolí“, pěší navigace, upozornění, když je místo ze seznamu „Chci navštívit“ poblíž), fotoaparát (sken QR, fotky), galerii fotek (avatar, příspěvky, recepty), kalendář (přidání akce), oznámení a zvuk a haptiku.
13.2. Upozornění na místa v okolí fungují při aktivní Aplikaci; trvalé sledování na pozadí neprovádíme. Podrobnosti o zpracování jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
13.3. Odmítnutí nebo odebrání oprávnění vypne související funkce, ale nezablokuje zbytek Aplikace. Oprávnění změníš v nastavení systému, předvolby oznámení a zvuků v Nastavení Aplikace.
13.4. Pěší navigace je pouze pomůcka. Za bezpečný pohyb a dodržování pravidel silničního provozu odpovídáš ty; nepoužívej obrazovku způsobem ohrožujícím bezpečnost.
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. V Nastavení → Tvá data můžeš exportovat údaje účtu, vymazat lokální data a smazat účet. Souhlasy (poloha, kategorie oznámení) odvoláš v nastavení Aplikace nebo systému.
15.1. V rozsahu povoleném kogentním právem Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani výpadky třetích stran (síť, mapové dlaždice, platby, obchody s aplikacemi).
15.2. Informace o kavárnách, pražírnách, zrnech, otevírací době a akcích jsou pomocné a mohou pocházet od partnerů nebo uživatelů. Klíčové údaje je vhodné před návštěvou ověřit u zdroje.
15.3. Vzdělávací materiály a recepty nejsou zdravotní ani výživové poradenství.
15.4. Uvedená omezení nevylučují odpovědnost za úmysl, hrubou nedbalost, újmu na životě a zdraví ani odpovědnost, kterou nelze podle práva vyloučit — včetně spotřebitelských práv při nesouladu digitální služby se smlouvou.
16.1. Tyto podmínky můžeme měnit z vážných důvodů — změna právních předpisů, změna nebo ukončení funkcí, bezpečnostní důvody nebo změna způsobu poskytování služby.
16.2. Podstatné změny oznámíme předem (zpráva v Aplikaci nebo e-mail). Pokud je nepřijímáš, můžeš přestat službu užívat a smazat účet před jejich účinností. Další užívání po nabytí účinnosti znamená v rozsahu povoleném právem jejich přijetí.
17.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Kdykoli můžeš přestat službu užívat a smazat účet v Nastavení.
17.2. Při závažných nebo opakovaných porušeních můžeme účet pozastavit nebo smazat — s ohledem na bod 12.
17.3. Ustanovení, která mají svou povahou trvat i po ukončení (rozsah licence k již zveřejněným propagačním materiálům a k záznamům ve společných katalozích, odpovědnost v přípustném rozsahu, ustanovení o sporech), zůstávají v platnosti.
18.1. Nestanoví-li kogentní předpisy země bydliště spotřebitele jinak, použije se polské právo; příslušnost soudů se řídí obecnými pravidly a zvláštními předpisy chránícími spotřebitele.
18.2. Reklamace přijímáme přes Nápovědu; odpovídáme v zákonné lhůtě, zpravidla do 14 dnů.
18.3. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů (v Polsku mimo jiné Obchodní inspekci, stálé spotřebitelské rozhodčí soudy, okresního nebo městského ombudsmana spotřebitelů a informace UOKiK).
Dotazy: Nápověda v Aplikaci nebo kanály uvedené na specialtyatlas.com.