Posledná aktualizácia: 25. augusta 2026
1.1. Tieto podmienky upravujú používanie mobilnej aplikácie „Specialty Atlas“ (Aplikácia) a súvisiacich elektronicky poskytovaných služieb Poskytovateľa.
1.2. Poskytovateľ — právnická osoba prevádzkujúca službu Specialty Atlas. Identifikačné a kontaktné údaje zverejňujeme v Aplikácii (aj v Pomocníkovi) a na specialtyatlas.com.
1.3. Používateľ — každá osoba používajúca Aplikáciu, aj v režime hosťa bez registrácie, a registrovaný Používateľ.
1.4. Inštaláciou alebo používaním Aplikácie prijímaš tieto podmienky a Zásady ochrany osobných údajov. Ak ich neprijímaš, Aplikáciu nepoužívaj.
1.5. B2B portál pre kaviarne a pražiarne a platené partnerské plány upravujú samostatne Obchodné podmienky B2B a Podmienky používania webovej stránky.
2.1. Aplikácia umožňuje najmä:
@, komentáre, feed aktivity, priatelia a verejný profil používateľa;2.2. Rozsah funkcií sa môže líšiť podľa verzie Aplikácie, krajiny, plánu partnera prevádzkujúceho danú prevádzku a udelených systémových povolení.
2.3. Poskytovateľ sa usiluje o dostupnosť Aplikácie, nezaručuje však neprerušovanú bezchybnú prevádzku. Údržba, aktualizácie, výpadky tretích strán alebo vyššia moc môžu dostupnosť ovplyvniť.
2.4. Mnohé funkcie vyžadujú pripojenie na internet a zariadenie zodpovedajúce popisu v App Store / Google Play.
3.1. Časť Aplikácie funguje v režime hosťa, bez registrácie. Funkcie vyžadujúce identitu (pas, Coffee Miles, recepty, hodnotenia, Buzz, priatelia, zoznamy) vyžadujú účet.
3.2. Registrácia vyžaduje pravdivé údaje v potrebnom rozsahu, ochranu hesla a prijatie týchto podmienok a Zásad ochrany osobných údajov.
3.3. Podporujeme prihlásenie e-mailom a heslom a — ak je povolené — overenie cez Google alebo Apple, za podmienok týchto služieb. Pri registrácii cez Google alebo Apple dochádza k prijatiu podmienok okamihom vytvorenia účtu.
3.4. Tvoje používateľské meno (@username) je jedinečné. Po zmene zostáva predchádzajúce meno rezervované ako alias vedúci na tvoj profil, aby si ho nemohol privlastniť nikto iný a staršie odkazy fungovali ďalej.
3.5. Zodpovedáš za dôvernosť prihlasovacích údajov a — v medziach zákona — za úkony vykonané pod tvojím účtom.
3.6. Môžeme odmietnuť registráciu, pozastaviť prístup alebo odstrániť obsah pri porušení podmienok, zneužití alebo ohrození iných používateľov či infraštruktúry — podľa pravidiel v bode 12.
4.1. Aplikáciu priebežne rozvíjame. Môžeme vydávať aktualizácie zlepšujúce prevádzku, bezpečnosť alebo kompatibilitu s operačnými systémami.
4.2. Z dôvodov bezpečnosti a konzistencie údajov môžeme určiť minimálnu podporovanú verziu Aplikácie. Potom môže ďalšie používanie vyžadovať aktualizáciu z obchodu; staršie verzie môžu prestať fungovať.
4.3. Jednotlivé funkcie môžeme dočasne vypnúť, zmeniť alebo ukončiť. Ak ukončenie podstatne obmedzí službu pre spotrebiteľa, informujeme o tom v primeranej lehote podľa bodu 16.
5.1. Používanie Aplikácie spotrebiteľmi je momentálne bezplatné; neponúkame v nej platené plány ani nákupy v aplikácii. Ak ich zavedieme, pred nákupom uvedieme cenu, rozsah a dobu plnenia v súlade so spotrebiteľským právom.
5.2. Platené plány pre kaviarne a pražiarne prebiehajú výhradne v B2B portáli na webe a riadia sa Obchodnými podmienkami B2B.
5.3. Platby môže spracúvať Stripe a — ak budú zavedené nákupy v aplikácii — prevádzkovatelia mobilných obchodov (Apple App Store, Google Play); úplné čísla kariet na vlastných serveroch neuchovávame.
6.1. Check-in. Pečiatku kaviarne získaš naskenovaním QR kódu dostupného v prevádzke. Jeden sken zodpovedá jednej návšteve; platia časové obmedzenia (cooldown) a ochrana proti duplicitám.
6.2. Coffee Miles. Body a úrovne prideľujeme automaticky za aktivitu (návštevy, hodnotenia, prípravy, kompletizovanie miest). Pravidlá prideľovania, prahy úrovní a odmeny sú hrové a možno ich meniť.
6.3. Coffee Miles, pečiatky a odznaky nemajú peňažnú hodnotu. Nie sú platobným prostriedkom, nemožno ich vymeniť za peniaze ani iné plnenia a nie sú prevoditeľné, predajné ani dedičné.
6.4. Body, pečiatky a odznaky môžeme upraviť, odobrať alebo vynulovať, ak boli získané v rozpore s podmienkami (skenovanie bez návštevy, automatizácia, viac účtov, zdieľanie QR kódov mimo prevádzky) alebo v dôsledku technickej chyby.
6.5. Program Coffee Miles môžeme zmeniť alebo ukončiť. O podstatných zmenách informujeme podľa bodu 16; ukončenie nezakladá nárok na vyplatenie protihodnoty.
6.6. Zmazaním účtu nazbierané Coffee Miles, pečiatky a odznaky zanikajú.
7.1. Hodnotenie sa týka konkrétnej návštevy, nie všeobecného názoru na prevádzku. Hodnotiť môže len prihlásený Používateľ so zaznamenanou návštevou (check-in), v časovom okne predvídanom v Aplikácii.
7.2. Ako recenzie overujeme. Prepojenie hodnotenia s návštevou potvrdenou skenom QR kódu na mieste je náš hlavný mechanizmus overenia, že recenzia pochádza od osoby, ktorá službu skutočne využila. Obsah každej recenzie jednotlivo neoverujeme a nepotvrdzujeme každú transakciu. Recenzie moderujeme reaktívne — na základe nahlásení a automatických signálov zneužitia.
7.3. Ako vzniká skóre prevádzky. Hodnotenie zobrazené pri kaviarni je priemerom obmedzeného počtu najnovších hodnotení návštev, takže odráža aktuálny stav. Hodnotenia odstránené v moderácii sa nezapočítavajú.
7.4. Neprijímame odplatu za zverejnenie ani skrytie jednotlivých recenzií. Zakázané je objednávanie, ponúkanie a prijímanie výhod za recenziu, hodnotenie vlastnej prevádzky a zverejňovanie nepravdivých recenzií.
7.5. Prevádzkovateľ môže odpovedať v diskusiách a nahlasovať obsah porušujúci podmienky, nemôže však žiadať odstránenie hodnotenia len pre jeho negatívne vyznenie.
8.1. Odporúčania. Poradie a výber obsahu v Labe (zhoda zŕn a receptov), na Hube a v zoznamoch objavovania určujeme automaticky. Hlavné parametre: zhoda s tvojím chuťovým profilom a hodnoteniami, vzdialenosť a poloha, dostupnosť a aktuálnosť ponuky, popularita a aktivita v Aplikácii, čerstvosť obsahu a signály obmedzujúce opakovanie (aj to, ako často ti už niečo bolo zobrazené). Nejde o rozhodnutia s právnymi účinkami — podrobnosti v Zásadách ochrany osobných údajov.
8.2. Vplyv plánu partnera. Plán B2B odomyká prvky prezentácie: vlastné označenie prevádzky na mape, rozšírenú galériu a popis, informáciu o zrnách „na bare“, odkaz na web a e-shop, podujatia a oficiálne recepty a vo vyšších plánoch prítomnosť zŕn pražiarne v Labe v ďalších krajinách. Prítomnosť v katalógu, možnosť získať pečiatku a viditeľnosť základných údajov prevádzky platený plán nevyžadujú.
Plán nemení poradie výsledkov vyhľadávania kaviarní a pražiarní. Ovplyvňuje však poradie odporúčaní zŕn v Labe: pražiarne v plánoch Premium a Enterprise dostávajú mesačný prídel propagácií opísaných v bode 8.3.
8.3. Propagácia ovplyvňujúca plasovanie (Lab Boost). Pražiareň môže spustiť časovo obmedzenú propagáciu jedného vybraného zrna v Labe z mesačného prídelu, ktorý patrí jej plánu. Počas trvania propagácie získava toto zrno pevný bonus ku skóre zhody (aktuálne +15 bodov na 3 dni), čo môže zvýšiť jeho pozíciu v tvojom zozname odporúčaní. Propagácia nemení tvoj chuťový profil, neodstraňuje zo zoznamu iné zrná a nepôsobí mimo modulu Lab. Okrem tohto bonusu o poradí rozhodujú kritériá z bodu 8.1.
8.4. Reklamu a sponzorovaný obsah označujeme v Aplikácii v mieste zobrazenia (napr. „Reklama“). „Editor's Choice“ je redakčné označenie a nie je na predaj.
8.5. Obsah partnerov (popisy, fotky, ponuka, podujatia) pochádza od kaviarní a pražiarní. Vopred ho neoverujeme z hľadiska úplnosti a aktuálnosti.
9.1. Obsah sprístupnený Poskytovateľom v Aplikácii patrí Poskytovateľovi alebo jeho poskytovateľom licencií. Používateľským obsahom sú okrem iného: polia profilu, používateľské meno, bio, fotky a avatary, hodnotenia návštev (skóre, text, chipy), hodnotenia zŕn, recepty a prípravy zdieľané verejne alebo s priateľmi, príspevky a odpovede v diskusiách (Buzz) vrátane fotiek a zmienok, verejné prvky pasu a profilu, moderačné nahlásenia, návrhy zmien údajov kaviarní a hlásenia nových miest a materiály odovzdané v súvislosti s vizitkami prevádzok.
9.2. Zostávaš vlastníkom majetkových práv k Používateľskému obsahu (napr. autorských alebo súvisiacich), ak ti podľa platného práva patria. Specialty Atlas sa nestáva vlastníkom tvojho Používateľského obsahu len preto, že je u nás uložený alebo zobrazený; patria nám výhradne nižšie uvedené licencie a právo prevádzkovať platformu podľa týchto podmienok.
9.3. Licencia na poskytovanie služby. Udeľuješ Poskytovateľovi bezodplatnú, nevýhradnú, celosvetovú licenciu s právom sublicencie spracovateľom a hostingovým poskytovateľom, po dobu uloženia obsahu u nás, na zaznamenanie, rozmnožovanie, prispôsobenie formátu, strojový preklad ak je to technicky nutné, zobrazenie, šírenie v rámci služby, moderáciu, plnenie právnych povinností a rozvoj produktu.
9.4. Obsah pridaný do spoločných katalógov. Ak pridávaš údaje do spoločných zdrojov — napr. nahlásiš novú kaviareň, navrhneš zmenu údajov prevádzky alebo pridáš zrno mimo katalógu — udeľuješ nám licenciu na použitie týchto informácií v databáze Specialty Atlas aj po zmazaní tvojho účtu, v rozsahu nevyhnutnom na udržanie konzistencie katalógu. Faktické údaje (adresa, otváracie hodiny, parametre zrna) ti verejne nepripisujeme.
9.5. Marketing a sociálne siete. Ďalej udeľuješ Poskytovateľovi právo použiť úryvky Používateľského obsahu, ktorý bol zverejnený v Aplikácii alebo na našom webe (verejné hodnotenia návštev, verejné recepty, prvky profilu označené ako verejné, príspevky pri kaviarňach určené ostatným používateľom), na propagačné účely, vrátane príspevkov alebo reklám na sociálnych sieťach a v iných marketingových kanáloch, ak nevyjadríš nesúhlas spôsobom dostupným v produkte alebo písomne a sme schopní ho technicky aj organizačne zohľadniť. Kde je to možné, uvedieme tvoje zobrazované meno; obsah môžeme skrátiť alebo orezať. Licencia môže po zmazaní účtu trvať len pre materiály už použité v prebiehajúcich kampaniach alebo v archívoch vyžadovaných zákonom, po primeranú dobu dobehu.
9.6. Súkromný obsah. Obsah, ktorý si označil ako súkromný alebo viditeľný len pre priateľov, ani súkromné poznámky k miestam na propagáciu nevyužívame.
9.7. Tvoja zodpovednosť. Za Používateľský obsah, ktorý zverejňuješ, zodpovedáš výhradne ty: za jeho súlad s právom, pravdivosť a rešpektovanie práv tretích osôb (autorské práva, ochranné známky, osobné údaje, osobnostné práva). Pri zverejňovaní fotiek z prevádzky dbaj na práva osôb na nich. Používateľský obsah nevyjadruje stanovisko Poskytovateľa, ak ho výslovne neoznačíme ako naše.
9.8. Rola Poskytovateľa (hosting). Poskytovateľ poskytuje výhradne hostingovú a distribučnú službu pre Používateľský obsah — v úlohe blízkej veľkým sociálnym platformám voči obsahu tvorenému používateľmi. V medziach práva Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dodaný používateľmi alebo partnermi (ani za jeho chyby, neaktuálnosť či protiprávnosť), s výnimkou prípadov stanovených kogentným právom, vrátane povinností podľa nariadenia o digitálnych službách po získaní skutočnej vedomosti o protiprávnom obsahu. Tvoje nároky voči osobe, ktorá obsah umiestnila, tým nie sú dotknuté.
9.9. Vyhlasuješ, že máš práva na udelenie uvedených licencií a že tvoj obsah neporušuje práva tretích osôb.
9.10. Databáza Specialty Atlas. Katalóg podnikov, pražiarní, káv, podujatí a súvisiacich údajov je databázou, ku ktorej Poskytovateľovi patrí osobitné právo zhotoviteľa databázy podľa smernice 96/9/ES a predpisov, ktoré ju vykonávajú. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmieš vyberať ani opakovane použiť podstatnú časť tejto databázy — kvalitatívne alebo kvantitatívne — ani opakovane a systematicky vyberať či opakovane používať jej nepodstatné časti spôsobom, ktorý je v rozpore s bežným využívaním databázy alebo neprimerane poškodzuje naše oprávnené záujmy. Táto ochrana platí nezávisle od autorskoprávnej ochrany jednotlivých obsahov a bez ohľadu na to, či boli údaje získané cez Aplikáciu, Web, programové rozhrania alebo inak.
9.11. Výhrada vyťažovania textov a dát (TDM). Poskytovateľ výslovne vyhradzuje vyťažovanie textov a dát z obsahu sprístupneného v Aplikácii a na Webe vrátane databázy podľa bodu 9.10, najmä na účely trénovania, validácie alebo vývoja modelov umelej inteligencie, ak nie je dohodnuté inak. Výhrada sa robí podľa čl. 4 ods. 3 smernice (EÚ) 2019/790 a predpisov, ktoré ho vykonávajú, vzťahuje sa na všetky rozmnoženiny a je vyjadrená aj v strojovo čitateľnej podobe na adresách https://specialtyatlas.com/.well-known/tdmrep.json, https://specialtyatlas.com/robots.txt a https://specialtyatlas.com/ai.txt. Neobmedzuje vyťažovanie dovolené kogentnými predpismi vrátane výskumu vykonávaného výskumnými organizáciami a inštitúciami kultúrneho dedičstva.
10.1. Žiadosti o priateľstvo vyžadujú prijatie druhou stranou. Priatelia vidia obsah zdieľaný „pre priateľov“ a prvky aktivity, ktoré im sprístupníš.
10.2. V Nastaveniach určuješ viditeľnosť profilu a jeho jednotlivých sekcií (aktivita, zbierky, štatistiky). Nastavenia viditeľnosti pôsobia do budúcnosti — už zverejnený obsah mohol byť skôr videný alebo uložený.
10.3. Iného Používateľa môžeš zablokovať a vybrané miesta skryť. Blokovanie obmedzuje vzájomné interakcie v Aplikácii.
10.4. Verejný profil môže byť dostupný aj mimo Aplikácie (odkaz na webe), ak ho nastavíš ako verejný.
11.1. Zakázané je najmä: neoprávnený prístup, narúšanie prevádzky alebo bezpečnosti, nadmerné zaťažovanie infraštruktúry alebo scraping bez súhlasu, obťažovanie a nenávistné prejavy, šírenie škodlivého softvéru, protiprávny obsah, vydávanie sa za iného, viacnásobné účty na obchádzanie limitov a obchádzanie technických limitov.
11.2. Zakázaná je manipulácia s hrovými prvkami a hodnoteniami: falošné check-iny alebo skenovanie QR kódov bez návštevy, zdieľanie QR kódov mimo prevádzky, automatizácia aktivity, písanie či objednávanie nepravdivých recenzií a umelé navyšovanie štatistík prevádzky.
11.3. Nástroje na nahlasovanie treba používať v dobrej viere; systematicky nedôvodné nahlásenia môžu viesť k strate prístupu k nim.
12.1. Nahlásenie. Ktokoľvek môže nahlásiť obsah, profil, podujatie alebo miesto, ktoré považuje za protiprávne alebo v rozpore s podmienkami — cez funkciu nahlásenia v Aplikácii alebo cez Pomocníka. Uveď, kde sa obsah nachádza, a stručne to zdôvodni; umožní nám to posúdiť nahlásenie bez hlbšej právnej analýzy.
12.2. Vybavenie. Nahlásenia vybavujeme včas a nie svojvoľne. Môžeme: obsah ponechať, obmedziť jeho viditeľnosť, odstrániť ho, obmedziť funkcie účtu, pozastaviť alebo zmazať účet a v odôvodnených prípadoch informovať príslušné orgány.
12.3. Odôvodnenie. Ak tvoj obsah odstránime alebo obmedzíme tvoj účet, informujeme ťa a uvedieme dôvod a podklad (právny predpis alebo bod týchto podmienok), ak právo nestanoví inak.
12.4. Odvolanie. Proti nášmu rozhodnutiu sa môžeš do 6 mesiacov od jeho doručenia odvolať cez Pomocníka. Odvolanie posudzuje, ak je to organizačne možné, osoba, ktorá pôvodné rozhodnutie nerobila. Moderačné rozhodnutia nie sú robené výhradne automatizovane.
12.5. Neodkladné opatrenia. Obsah ohrozujúci bezpečnosť používateľov môžeme odstrániť bezodkladne, pred rozhodnutím o odvolaní.
12.6. Tým nie je dotknuté tvoje právo domáhať sa nárokov na súde ani využiť mimosúdne riešenie sporov.
13.1. Po udelení systémového povolenia Aplikácia využíva polohu (mapa, „v okolí“, pešia navigácia, upozornenia, keď je miesto zo zoznamu „Chcem navštíviť“ nablízku), fotoaparát (sken QR, fotky), galériu fotiek (avatar, príspevky, recepty), kalendár (pridanie podujatia), oznámenia a zvuk a haptiku.
13.2. Upozornenia na miesta v okolí fungujú pri aktívnej Aplikácii; trvalé sledovanie na pozadí nevykonávame. Podrobnosti o spracúvaní sú v Zásadách ochrany osobných údajov.
13.3. Odmietnutie alebo odobratie povolenia vypne súvisiace funkcie, ale nezablokuje zvyšok Aplikácie. Povolenia zmeníš v nastaveniach systému, predvoľby oznámení a zvukov v Nastaveniach Aplikácie.
13.4. Pešia navigácia je len pomôcka. Za bezpečný pohyb a dodržiavanie pravidiel cestnej premávky zodpovedáš ty; nepoužívaj obrazovku spôsobom ohrozujúcim bezpečnosť.
Spracúvanie osobných údajov popisujú Zásady ochrany osobných údajov. V Nastaveniach → Tvoje dáta môžeš exportovať údaje účtu, vymazať lokálne dáta a zmazať účet. Súhlasy (poloha, kategórie oznámení) odvoláš v nastaveniach Aplikácie alebo systému.
15.1. V rozsahu povolenom kogentným právom Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani výpadky tretích strán (sieť, mapové dlaždice, platby, obchody s aplikáciami).
15.2. Informácie o kaviarňach, pražiarňach, zrnách, otváracích hodinách a podujatiach sú pomocné a môžu pochádzať od partnerov alebo používateľov. Kľúčové údaje je vhodné pred návštevou overiť pri zdroji.
15.3. Vzdelávacie materiály a recepty nie sú zdravotné ani výživové poradenstvo.
15.4. Uvedené obmedzenia nevylučujú zodpovednosť za úmysel, hrubú nedbanlivosť, ujmu na živote a zdraví ani zodpovednosť, ktorú podľa práva nemožno vylúčiť — vrátane spotrebiteľských práv pri nesúlade digitálnej služby so zmluvou.
16.1. Tieto podmienky môžeme meniť z vážnych dôvodov — zmena právnych predpisov, zmena alebo ukončenie funkcií, bezpečnostné dôvody alebo zmena spôsobu poskytovania služby.
16.2. Podstatné zmeny oznámime vopred (správa v Aplikácii alebo e-mail). Ak ich neprijímaš, môžeš prestať službu používať a zmazať účet pred ich účinnosťou. Ďalšie používanie po nadobudnutí účinnosti znamená v rozsahu povolenom právom ich prijatie.
17.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Kedykoľvek môžeš prestať službu používať a zmazať účet v Nastaveniach.
17.2. Pri závažných alebo opakovaných porušeniach môžeme účet pozastaviť alebo zmazať — s ohľadom na bod 12.
17.3. Ustanovenia, ktoré majú svojou povahou trvať aj po ukončení (rozsah licencie na už zverejnené propagačné materiály a na záznamy v spoločných katalógoch, zodpovednosť v prípustnom rozsahu, ustanovenia o sporoch), zostávajú v platnosti.
18.1. Ak kogentné predpisy krajiny bydliska spotrebiteľa nestanovia inak, použije sa poľské právo; príslušnosť súdov sa riadi všeobecnými pravidlami a osobitnými predpismi chrániacimi spotrebiteľa.
18.2. Reklamácie prijímame cez Pomocníka; odpovedáme v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní.
18.3. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne riešenie sporov (v Poľsku okrem iného Obchodnú inšpekciu, stále spotrebiteľské rozhodcovské súdy, okresného alebo mestského ombudsmana spotrebiteľov a informácie UOKiK).
Otázky: Pomocník v Aplikácii alebo kanály uvedené na specialtyatlas.com.